전남도교육청이 구축한 갑질 자가진단시스템 체크리스트 10개 항목, 홈페이지 화면 캡처

전라남도교육청이 직장 내 갑질 근절 및 예방을 위해 갑질 자가진단시스템을 홈페이지에 구축했다.

도교육청은 2023년 갑질 근절 자체 추진 계획을 수립 시행하면서 주기적으로 갑질행위 자가진단 실시를 권장한 바 있다. 그러나 자가진단 참여 독려가 또 다른 업무 부담을 초래하고, 자가진단 테스트로 인한 종이문서 관리에 어려움을 호소함에 따라 홈페이지를 활용한 자가진단시스템을 구축한 것.

갑질 자가진단시스템은 업무추진 중 발생할 수 있는 갑질 유형 10가지를 중심으로 체크리스트가 구성됐다.

10점 이하 결과는 청정 단계, 11~20점은 보통으로 갑질단계는 아니지만 갑질인식이 부족한 단계, 21~29점은 주의 단계로 본인의 언행이 갑질이 아닌지 갑질예방교육에 참여하시고 자신을 점검해 보라는 문구가 뜬다.

30점 이상은 위험단계로 "당신의 현재 모습은 갑질 위험단계입니다. 지금 당장 갑질예방교육에 참여하시고 직원들에 대한 말, 행동에 세심한 점검이 필요하다"는 안내창이 뜬다.

도교육청은 이 시스템을 통해 갑질 행위에 대한 교직원의 인식 개선 및 갑질 발생 위험 수준을 자체 진단함으로써 자율적인 갑질 근절 분위기 조성 및 사전 예방으로 청렴한 조직문화가 조성될 것으로 기대한다.

또한 기존 종이문서 방식을 탈피해 온라인 시스템을 활용한 페이퍼리스(Paperless)를 실천함으로써 탄소 중립 및 자원과 에너지 절약 효과도 거둘 수 있을 것으로 기대하고 있다.

도교육청 관계자는 “갑질 자가진단시스템의 활용은 향후 교직원들의 갑질에 대한 인식 개선에 큰 도움이 될 것이다”며, “앞으로도 청렴한 조직문화 조성을 위해 다양한 방안을 강구해 시행할 계획이다”고 말했다.

김병곤 기자  bibongsan801@naver.com

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